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Centre d'Aide & Tutoriels

Apprenez à utiliser GALIMED efficacement — De la création de compte à la téléconsultation

Créer son compte

Écran : Page d'accueil GALIMED avec bouton "Commencer"

  1. 1

    Accédez à la page d'accueil

    Rendez-vous sur www.galimedai.org et cliquez sur "Commencer" ou "Créer un compte"

  2. 2

    Choisissez votre profil

    Patient, Médecin, ou Établissement (Hôpital/Labo/Pharmacie)

  3. 3

    Remplissez le formulaire

    Entrez votre email et créez un mot de passe sécurisé (min. 8 caractères)

  4. 4

    Confirmez votre email

    Vérifiez votre boîte mail et cliquez sur le lien de confirmation

Faire un scan IA médical

Écran : Page de scan avec zones de texte et upload image

  1. 1

    Connectez-vous à votre dashboard

    Patient : 2 scans gratuits par semaine | Au-delà : 3€/scan

  2. 2

    Décrivez vos symptômes

    Utilisez le modèle de prompt recommandé pour une analyse plus précise :

    « Je suis un homme (ou une femme) de X ans, je souffre de [symptômes précis, durée, intensité]. »

    Plus votre description est précise (âge, sexe, durée, contexte), plus l'IA sera pertinente dans son analyse.

  3. 3

    Ajoutez une photo (optionnel)

    Upload d'une image médicale : plaie, éruption, ordonnance, etc. L'IA analysera l'image.

  4. 4

    Lancez l'analyse

    Cliquez sur "Analyser" et attendez 10-30 secondes. L'IA génère un diagnostic différentiel et une ordonnance type.

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    Faites valider par un médecin

    Cliquez sur "Demander validation médecin" pour envoyer à un praticien de l'annuaire GALIMED

Dashboard Médecin — Gestion patients

Écran : Agenda médecin avec créneaux disponibles et réservations

  1. 1

    Accédez à votre agenda

    Dashboard Médecin → Créez vos créneaux de disponibilité (30 min par défaut)

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    Consultez les demandes de validation

    Les patients envoient leurs scans IA pour validation — vous recevez une notification

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    Téléconsultation

    Cliquez sur "Démarrer" pour lancer une consultation vidéo sécurisée avec le patient

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    Prescriptions PDF signées

    Validez l'ordonnance IA générée ou modifiez-la. Le patient reçoit le PDF signé.

Utiliser l'Annuaire des praticiens

Écran : Annuaire avec fiches médecins, filtres spécialités

  1. 1

    Accédez à l'annuaire

    Depuis n'importe quel dashboard ou menu principal

  2. 2

    Filtrez par spécialité

    Cardiologue, Dermatologue, Généraliste... ou mode de consultation (présentiel/téléconsult)

  3. 3

    Prenez rendez-vous

    Cliquez sur "RDV" pour réserver un créneau ou appelez directement

  4. 4

    Médecins : Complétez votre profil

    Ajoutez votre photo, téléphone, tarifs pour apparaître dans les résultats de recherche

Dashboards Professionnels (Hôpital/Pharma/Labo)

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    Pharmacie : Gestion des stocks

    Ajoutez vos médicaments, recevez des alertes de rupture/péremption, vérifiez les interactions médicamenteuses

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    Hôpital : Carte des lits

    Visualisez l'occupation en temps réel, admittez/libérez des patients, saisissez les constantes vitales

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    Laboratoire : Suivi échantillons

    Créez des échantillons avec code-barres, suivez le statut (reçu/en cours/terminé), saisissez les résultats

Intelligence clinique GALIMED

Une règle gouverne tous ces modules : GALIMED ne pose jamais de diagnostic et ne prescrit jamais. Chaque sortie automatique est une suggestion motivée, rattachée à ses preuves, qui exige la validation d'un clinicien identifié. Cette règle n'est pas une intention : elle est tenue par le code et vérifiée par des tests automatisés à chaque livraison.

Qu'est-ce que le dossier patient intelligent ?
Un dossier unique réunissant antécédents, allergies, vaccinations, traitements, diagnostics, actes, hospitalisations, consultations, antécédents familiaux, constantes, documents, résultats de laboratoire et examens d'imagerie. La Timeline place tout cela sur un même axe chronologique. Elle ne stocke rien : elle dérive du dossier, donc les deux ne peuvent pas diverger.
Comment fonctionne l'assistant de consultation (Ambient AI) ?
Avec le consentement explicite du patient, GALIMED transcrit la consultation et prépare des brouillons : résumé, note clinique, compte rendu remis au patient, projet d'orientation et proposition de suivi. Le consentement est une condition d'ouverture de session, pas une option : un consentement omis vaut refus. Rien ne cesse d'être un brouillon tant que le médecin n'a pas signé, et la signature porte son nom.
Qu'est-ce que la détection des ruptures de parcours ?
GALIMED suit le patient dans le système de soins et signale ce qui manque : résultat anormal non revu, suivi post-hospitalisation absent, suivi de maladie chronique en retard, traitement au long cours jamais réévalué, orientation restée sans suite, analyse en attente de validation médicale. Les règles sont explicites et lisibles plutôt que confiées à un modèle : sur un parcours de soins, un praticien doit pouvoir lire la raison exacte d'une alerte. Chaque constat produit une « revue suggérée », jamais une conclusion.
GALIMED interprète-t-il les radiographies et les IRM ?
Non. Le centre d'imagerie gère les demandes, la programmation, les comptes rendus et les images pour la radiographie, le scanner, l'IRM, l'échographie et la mammographie, avec une architecture prête pour le PACS. Aucune interprétation automatique n'est produite, et la plateforme le dit explicitement plutôt que de laisser croire à une capacité absente.
Mes données peuvent-elles servir à la recherche ?
Uniquement si vous y consentez, et vous pouvez vous y opposer à tout moment : l'opposition prime toujours sur un consentement antérieur. Les jeux de recherche ne contiennent aucun identifiant direct : les sujets sont désignés par un pseudonyme dérivé d'un sel secret, seuls les champs explicitement autorisés sortent, et chaque export est journalisé et attribué à son demandeur.
Où sont hébergées mes données de santé ?
Les comptes déclarés aux États-Unis sont hébergés aux États-Unis, tous les autres dans l'Union européenne, sur deux bases distinctes et sans réplication d'une région vers l'autre. Les données de santé européennes résident en France Central, la région du périmètre HDS de Microsoft. GALIMED fonctionne sur Microsoft Azure, hébergeur certifié HDS. GALIMED ne revendique pas pour lui-même la certification HDS.
Où trouver le dossier patient, la revue clinique et l'imagerie ?
Quatre écrans, accessibles depuis la barre de navigation des tableaux de bord médecin et hôpital : dossier patient pour le dossier consolidé et sa chronologie, revue clinique pour la file des dossiers à revoir, assistant de consultation pour la prise de notes, et centre d'imagerie pour les examens et leurs comptes rendus. Chaque écran a son tutoriel fléché, en français et en anglais, accessible par le bouton « Tutoriel » en bas à droite.
Comment synchroniser mes rendez-vous avec Outlook ou Google Agenda ?
Depuis le tableau de bord médecin, carte « Synchroniser mon agenda » : générez un lien d'abonnement, puis collez-le dans votre agenda. Outlook : Calendrier › Ajouter un calendrier › S'abonner à partir du web. Google Agenda : Autres agendas › À partir de l'URL. Apple Calendrier et Microsoft 365 acceptent le même lien. La synchronisation va dans un seul sens : votre agenda reçoit, GALIMED reste la source. Par défaut aucun nom de patient n'en sort — votre agenda n'affiche que « Consultation ». Vous pouvez lever cette réserve, mais un agenda synchronisé finit souvent sur un téléphone personnel : faites-le en connaissance de cause. Le lien est révocable à tout moment.
Que se passe-t-il si les données sont perdues ?
Les deux bases, européenne et américaine, sont sauvegardées toutes les 4 heures avec 7 jours de rétention, en stockage géo-redondant. La récupération a été réellement testée, pas seulement configurée : un exercice de restauration rejoue les données dans des conteneurs jetables puis compare chaque document à l'original. Le dernier exercice a restauré 446 documents à l'identique sur les deux continents. Une suppression applicative se répare en moins d'une heure. Une perte du compte Azure passe par le support Microsoft, la sauvegarde étant périodique et non continue : comptez de quelques heures à un jour ouvré.

Questions Fréquentes

Combien coûte un scan IA pour un patient ?
Gratuit : 2 scans IA par semaine sont inclus dans l'offre gratuite.
Payant : Au-delà de 2 scans/semaine, chaque scan supplémentaire coûte 3€ (pay-as-you-go).
Les médecins et établissements abonnés ont des scans illimités.
Qu'est-ce que le système de crédits GALIMED ?
Le système de crédits GALIMED (1 crédit = 0.01€) permet de payer facilement les services à la carte :
• Validation médecin : 500 crédits (5.00€)
• Scan supplémentaire : 300 crédits (3.00€)
• Recharge disponible via PayPal (carte bancaire acceptée sans compte PayPal)
Votre solde s'affiche dans votre dashboard. Les abonnements Médecin/Hôpital incluent des crédits mensuels bonus.
Combien coûte la validation par un médecin ?
La validation par un médecin coûte 5.00€ (500 crédits GALIMED) par demande. Ce forfait inclut :
• Relecture complète de votre scan et ordonnance IA
• Validation ou modification par un praticien diplomé
• Ordonnance finale signée électroniquement
• 30 minutes de téléconsultation si nécessaire
Les crédits sont débités automatiquement lors de la demande via l'annuaire des médecins.
Quels sont les avantages des abonnements avec crédits ?
Les abonnements incluent des crédits bonus mensuels utilisables pour tous les services :
Médecin (79€/mois) : 1000 crédits inclus (valeur 10€)
Hôpital (299€/mois) : 5000 crédits inclus (valeur 50€)
Patient Premium (à venir) : 500 crédits pour 9.99€/mois
Les crédits non utilisés se cumulent jusqu'à 3 mois. Idéal pour les patients réguliers qui consultent souvent des médecins sur GALIMED.
Comment recharger mes crédits ?
Rechargez vos crédits depuis votre dashboard → Mon solde :
• PayPal Checkout (carte bancaire ou compte PayPal — 3D Secure inclus)
• Offres promotionnelles ponctuelles (+20% crédits bonus)
Le minimum de recharge est de 10€ (1000 crédits). Les paiements sont instantanés et vos crédits sont disponibles immédiatement.
L'IA remplace-t-elle un vrai médecin ?
Non. GALIMED AI fournit une aide au diagnostic et des suggestions, mais chaque ordonnance doit être validée par un médecin diplomé inscrit au conseil de l'ordre. L'IA est un outil d'assistance, pas un substitut.
Comment devenir médecin référent sur GALIMED ?
1. Créez un compte avec le rôle "Médecin"
2. Abonnez-vous au forfait Médecin (79€/mois)
3. Complétez votre profil (photo, spécialité, tarifs)
4. Vous apparaîtrez automatiquement dans l'annuaire des praticiens
Mes données de santé sont-elles sécurisées ?
Oui. GALIMED utilise :
• Chiffrement AES-256 pour les données au repos
• TLS 1.3 pour les données en transit
• Hébergement Azure (certifié HDS en cours)
• Conformité RGPD et HIPAA (US)
• Authentification JWT sécurisée
• Logs d'audit complets
Puis-je utiliser GALIMED pour une téléconsultation ?
Oui. Les médecins et établissements peuvent créer des salles de téléconsultation sécurisées depuis leur dashboard. Les patients peuvent rejoindre via un lien simple. Vidéo HD, chat intégré, partage d'écran pour les résultats d'examens.
Quelle est la différence entre les forfaits Médecin et Hôpital ?
Médecin (79€/mois) : 1-5 praticiens, ~200 scans/mois, téléconsultation, prescriptions PDF.
Hôpital/Labo/Pharma (299€/mois) : Jusqu'à 50 utilisateurs, scans illimités, dashboards métiers dédiés, API d'intégration, supervision continue, support 24h. Au-delà de 50 users : +5€/user.
L'IA peut-elle analyser des images médicales complexes (myomes, kystes, ordonnances) ?
Oui ! GALIMED utilise GALIMED AI pour analyser :

Images médicales : myomes, kystes, anomalies cutanées, plaies, lésions
Ordonnances : lecture et analyse des prescriptions médicales
Résultats labo : interprétation des analyses sanguines, imagerie
Dentisterie : analyse de caries, problèmes dentaires

Les médecins et hôpitaux peuvent uploader une image et obtenir une analyse IA détaillée avec propositions de diagnostic et traitements, à valider par un professionnel de santé.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre dashboard → Abonnement → Annuler. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Remboursement sous 30 jours si insatisfaction (conditions CGU).
Qu'est-ce que l'abonnement Patient Premium et combien coûte-t-il ?
L'abonnement Patient Premium à 9,90€/mois (ou 95€/an) inclut :

30 scans IA/mois (contre 2 gratuits/semaine en compte gratuit)
5 transmissions d'ordonnance pour validation médecin incluses/mois (contre 5€ par demande en gratuit)
10 contacts annuaire/mois pour contacter médecins, hôpitaux et labos
• Historique illimité, prescriptions PDF, accès prioritaire à la téléconsultation

Au-delà des quotas : 3€/scan supplémentaire · 5€/validation supplémentaire (prélevés sur votre solde crédits).
Comment fonctionne la transmission d'ordonnance pour validation médecin ?
Après un scan IA, GALIMED génère une ordonnance type non validée. Pour la faire valider par un médecin :

1. Cliquez sur "Transmettre pour validation médicale" depuis le résultat de scan
2. Choisissez un médecin dans l'annuaire GALIMED
3. Le système débite 5€ (500 crédits) ou utilise votre quota mensuel si vous êtes abonné Premium
4. Le médecin reçoit l'ordonnance, l'examine et la valide ou la modifie
5. Vous recevez l'ordonnance validée et signée en PDF

Important : les coordonnées complètes du médecin ne sont visibles qu'après confirmation du contact.
Combien de contacts puis-je effectuer vers des médecins ou hôpitaux ?
Les contacts annuaire (médecins, hôpitaux, laboratoires) sont disponibles uniquement pour les abonnés Premium :

Abonnement mensuel (9,90€/mois) : 10 contacts/mois
Abonnement annuel (95€/an) : 120 contacts/an (10/mois)
Compte gratuit : 0 contact inclus

Chaque clic sur "Valider la demande de contact" consomme 1 quota. Les quotas se remettent à zéro chaque 1er du mois. Le suivi de vos contacts restants est visible dans votre dashboard.
Comment fonctionne le partage de revenus entre GALIMED et les médecins ?
GALIMED applique un modèle de revenue sharing automatisé :

70% de chaque abonnement Patient Premium reste chez GALIMED
30% (soit ~2,97€ par patient abonné) est versé dans un pool mensuel redistribué aux médecins, hôpitaux et labos

Comment est réparti ce pool ?
La part de chaque professionnel est proportionnelle au nombre de contacts/clics reçus depuis des patients abonnés ce mois-ci. Ex : un médecin qui reçoit 40% des contacts du mois reçoit 40% du pool.

Seuil de versement : 10€ minimum. En dessous, le solde est cumulé et reporté au mois suivant. Les professionnels voient leur solde en temps réel dans leur dashboard.
Je suis médecin/hôpital — comment recevoir mes versements GALIMED ?
Votre solde de revenue sharing est visible dans votre dashboard GALIMED. Le versement est déclenché automatiquement dès que votre solde dépasse 10€.

Système actuel : virements automatiques via PayPal Payouts dès que votre solde dépasse 10€.
Pour enregistrer votre adresse email PayPal, accédez à Dashboard → Mon compte → Email PayPal.

Contact : contact@groupe-businesstherapie.net

Solutions B2B & Azure Marketplace

Comment souscrire GALIMED pour mon établissement via Azure Marketplace ?
GALIMED est disponible sur Azure Marketplace pour les hôpitaux, cliniques, laboratoires et pharmacies :

1. Cliquez sur "Souscrire via Azure Marketplace" en bas de la page d'accueil
2. Vous arrivez sur notre landing page : choisissez votre plan (Médecin, Hôpital, Entreprise)
3. La facturation est intégrée à votre facture Azure existante — pas de nouvelle méthode de paiement
4. Après achat, vous recevez un lien d'activation. Votre compte est actif en moins de 5 minutes.

Avantages B2B Azure : supervision continue, facturation consolidée, conformité RGPD/HIPAA, support prioritaire 24h.
Où sont hébergées mes données patient ?
GALIMED utilise une architecture multi-régions Azure pour garantir la conformité légale :

France Central : données patients européens (RGPD)
East US : données patients américains (HIPAA-ready)
South Africa North : données patients africains (POPIA)

La région est détectée automatiquement à l'inscription selon l'adresse IP et la langue du navigateur. Aucune donnée n'est transférée hors de la région assignée sans consentement explicite.
Puis-je me connecter avec mon compte Microsoft (Azure AD / SSO) ?
Oui ! GALIMED supporte le Single Sign-On (SSO) Microsoft Azure AD :

• Cliquez sur "Se connecter avec Microsoft" sur la page de connexion
• Vous êtes redirigé vers votre compte Microsoft/Azure AD pour authentification
• Votre compte GALIMED est créé automatiquement si c'est votre première connexion
• Vos identifiants habituels Microsoft (Office 365, Azure) fonctionnent directement

Pour les entreprises : vous pouvez configurer le SSO avec votre Azure AD tenant via notre support.
Quels sont les engagements de disponibilité et comment fonctionne l'autoscaling ?
GALIMED assure une supervision continue de la disponibilité, avec alerte automatique de l'équipe technique, des sauvegardes quotidiennes à restauration testée, et un support répondant sous 24 h ouvrées. Aucun taux de disponibilité chiffré n'est garanti contractuellement à ce stade.

Architecture haute disponibilité :
Azure Front Door : CDN mondial + WAF + routage intelligent
App Service autoscale : 1 à 3 instances selon la charge CPU
Cosmos DB : Free Tier en France, Serverless en US et Afrique du Sud (0€ quand inactif, scale automatique)
Coût avant optimisation : ~400€/mois → après : ~41-64€/mois

En cas de pic de trafic, l'infrastructure s'adapte automatiquement sans intervention manuelle.
Comment intégrer GALIMED à mon Système d'Information de santé (SIS) ?
GALIMED propose plusieurs modes d'intégration :

API REST : endpoints sécurisés JWT pour interroger les données patients et scans
FHIR R4 : endpoint /api/fhir/patient pour l'interopérabilité avec HL7 FHIR
Webhooks : notifications temps réel sur abonnements, validations médecin
DPA / BAA disponible pour encadrer l'intégration

Contactez contact@groupe-businesstherapie.net pour un dossier d'intégration personnalisé.

Vidéos Explicatives

Un tutoriel vidéo narré est disponible pour chaque espace de travail, en français et en anglais. Vous pouvez le regarder en ligne ou télécharger le fichier MP4.

Scan de symptômes

Décrire ses symptômes et demander la validation d'un médecin.

Dashboard Médecin

Valider les ordonnances et apposer son cachet.

Gestion Pharmacie

Stock, mouvements et commandes fournisseurs.

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