Dernière mise à jour : 11 juin 2026 — Version 2.0
GALIMED est une plateforme SaaS de santé numérique propulsée par l'intelligence artificielle, à destination des patients, médecins, hôpitaux, pharmacies et laboratoires en Afrique francophone et dans la diaspora africaine.
L'accès au service est conditionné à l'acceptation des présentes CGU. En créant un compte, l'utilisateur accepte les présentes conditions dans leur intégralité.
Important : Les analyses produites par l'IA GALIMED sont des aides à la décision et ne constituent pas un diagnostic médical. Elles ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé qualifié.
L'inscription est ouverte aux personnes physiques et morales disposant de la capacité juridique. Pour les comptes professionnels (médecin, hôpital, pharmacie, laboratoire), une vérification d'identité (KYC) est obligatoire dans les 72 heures suivant l'inscription.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour.
| Plan | Prix mensuel | Prix annuel | Cible |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | 0 € | Patients (2 scans/sem.) |
| Basic | 9,90 € | 95 € | Patients |
| Standard | 29 € | 280 € | Patients premium |
| Premium | 49 € | 470 € | Patients illimité |
| Médecin | 79 € | 760 € | Praticiens (1-5) |
| Hôpital / Labo | 299 € | 2 870 € | Établissements (50 users) |
| Humanitaire | 49 € | 470 € | ONG, missions terrain |
Les prix sont indiqués en euros TTC. GALIMED se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
Les abonnements sont facturés en début de période (mensuelle ou annuelle) via PayPal ou Microsoft Azure Marketplace. Le renouvellement est automatique sauf résiliation préalable.
En cas d'abonnement souscrit via Azure Marketplace, les conditions de facturation Microsoft s'appliquent conjointement aux présentes CGU.
Droit de rétractation (consommateurs UE) : Conformément à la Directive 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit : envoyez un email à contact@galimedai.org avec l'objet [RETRACTATION] en précisant votre email et la date de souscription.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement utilisé.
Remboursement au prorata : En cas de résiliation en cours de période annuelle (hors rétractation), un remboursement au prorata des mois non consommés peut être accordé sur demande motivée auprès de contact@galimedai.org.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements mensuels résiliés en cours de mois, sauf exercice du droit de rétractation dans les 14 jours.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment :
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. L'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu'à cette date.
GALIMED se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU, avec notification préalable sauf urgence (fraude, sécurité).
GALIMED s'engage à maintenir une disponibilité cible de 99,5 % sur une base mensuelle, hors maintenances planifiées.
Les maintenances planifiées sont annoncées avec un préavis d'au moins 24 heures via l'interface et/ou par email.
En cas d'indisponibilité prolongée (> 24h consécutives non planifiée), l'utilisateur peut demander un avoir sur sa prochaine facture à contact@galimedai.org.
Responsabilité de GALIMED : En cas de dommage prouvé lié à l'utilisation du service, la responsabilité de GALIMED est limitée au montant total des sommes payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le dommage.
GALIMED ne saurait être tenu responsable :
L'ensemble des éléments de la plateforme GALIMED (interface, algorithmes IA, marques, logos, textes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
L'utilisateur conserve la propriété de ses données de santé personnelles. Il accorde à GALIMED une licence limitée pour les traiter aux seules fins de fourniture du service.
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité et notre Notice RGPD.
Droit applicable : Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Juridiction : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de Commerce de Paris.
Médiation : Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec GALIMED, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Contact : contact@galimedai.org
GALIMED se réserve le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront notifiés par email avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.
Email : contact@galimedai.org
Site : www.galimedai.org